Vanaf 1 juli 2026 mag een verkoopbedrijf je niet meer onverwacht bellen over een thuisbatterij. Wat verandert er en wat zijn je rechten als consument?
Kreeg jij de afgelopen jaren ook wel eens een onverwacht telefoontje over een thuisbatterij, met beloften van spectaculaire besparingen? Dat mag per 1 juli 2026 niet meer zomaar. Die dag treedt een nieuwe bepaling in werking die telefonische verkoop van thuisbatterijen aan strenge regels bindt. Voor de meeste verkopers betekent het in de praktijk een verbod.
Wat verandert er precies?
De regels zijn verankerd in twee wetten die tegelijk van kracht worden:
- Artikel 7.8 van de Energiewet verbiedt energiebedrijven om consumenten ongevraagd te bellen voor energieproducten, waaronder thuisbatterijen.
- De gewijzigde Telecommunicatiewet (artikel 11.7) schrapt de klantrelatie-uitzondering die verkopers tot nu toe konden inroepen.
Het gevolg: een bedrijf mag je voortaan alleen bellen over een thuisbatterij als je daarvoor expliciet, aantoonbaar en specifiek bij die aanbieder toestemming hebt gegeven. Generieke vinkjes in algemene voorwaarden, standaard opt-ins via vergelijkingssites, of mondelinge toezeggingen tellen niet meer. Ook "we kennen je al als klant" is geen geldig argument meer om contact op te nemen.
Waarom dit verbod?
De thuisbatterijmarkt heeft de afgelopen jaren te kampen gehad met misstanden. Consumenten werden gebeld met beloften van terugverdientijden van twee tot vier jaar, terwijl onafhankelijk onderzoek aantoont dat de werkelijke terugverdientijd eerder 10 tot 22 jaar bedraagt voor een gemiddeld huishouden. Sommige verkopers rekenden bovendien woekerprijzen: er zijn rechtbankuitspraken waarbij consumenten tot €18.149 terugkregen.
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) ontving honderden klachten, en ook verzekeraar UVM meldde honderden meldingen over misleidende verkoop. Het verbod is het antwoord van de wetgever op die structurele misstanden.
Wat zijn je rechten als je toch gebeld wordt?
Wordt je na 1 juli toch onverwacht gebeld met een thuisbatterij-aanbieding, dan heb je duidelijke rechten:
- Beeindig het gesprek en laat de beller weten dat ze in overtreding zijn.
- Meld de overtreding bij ACM ConsuWijzer. De ACM kan handhavend optreden.
- Heb je al een overeenkomst getekend of een aanbetaling gedaan? Dan geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen waarbinnen je het contract kunt ontbinden en je geld kunt terugvorderen.
Wat als je zelf wel interesse hebt in een thuisbatterij?
Het verbod verandert niets aan de financiele logica van opslag. Zelf verbruiken wat je met zonnepanelen overdag opwekt, is slimmer dan terugleveren, zeker nu de salderingsregeling per 2027 stopt. Maar doe je onderzoek zelf, zonder verkoopdruk van een koud telefoontje.
Vergelijk de actuele modellen en prijzen in onze prijsvergelijking thuisbatterijen, en lees wat onafhankelijk onderzoek zegt over de werkelijke terugverdientijd. Of gebruik de thuisbatterij-calculator om je eigen situatie door te rekenen.
Bronnen: EcoHandel.nl; Solar Magazine; Energiewet art. 7.8, gepubliceerd 25 januari 2025.
